Una estancia en el hospital puede ocurrir sin previo aviso, pero incluso una pequeña preparación puede hacer la experiencia más segura y menos confusa. Los cuidadores familiares a menudo se convierten en la conexión entre el paciente, el equipo del hospital y el hogar. Tratan de obtener información, hacen preguntas durante la estancia y ayudan a traducir las instrucciones de salida del hospital en cuidados diarios.
No se puede controlar cada aspecto de una hospitalización. Se puede crear un sistema claro para compartir información, realizar un seguimiento de las decisiones y prepararse para el regreso a casa.
Prepare un paquete informativo listo para el hospital
Guarde un paquete corto y actualizado donde un cuidador autorizado pueda encontrarlo. Incluya:
- Nombre completo, fecha de nacimiento y nombre preferido
- Condiciones médicas y cirugías anteriores
- Medicamentos actuales, dosis y alergias
- Información sobre médicos, farmacias y seguros
- Contactos de emergencia
- Necesidades de comunicación, movilidad, audición, visión o cognitivas
- Directivas anticipadas y información sobre un representante de salud
- El hospital preferido, cuando haya una opción disponible
Añade una descripción de un párrafo sobre la situación habitual de tu padre o madre. Por ejemplo: “Ella camina con una muleta, cocina sus propias comidas, conoce la fecha y necesita audífonos para poder hablar”. Esto ayuda al equipo del hospital a reconocer un cambio significativo.
No espere a que se produzca una crisis para preparar el paquete de tratamiento. Revise el mismo después de cada diagnóstico importante, cambio de medicamento o hospitalización.
Tráganos artículos prácticos sin sobrecargar la bolsa.
Si el tiempo lo permite, traiga identificación, tarjetas de seguro, la lista de medicamentos, copias de la directiva anticipada, gafas, audífonos con funda identificada, dentaduras y funda, cargador de teléfono, zapatos antideslizantes y un simple artículo de confort.
Pregunte antes de traer medicamentos de casa. El personal del hospital generalmente necesita conocer todos los medicamentos, pero el hospital puede tener reglas sobre si los suministros de casa pueden utilizarse. No debe administrar medicamentos al paciente independientemente durante la estancia en el hospital a menos que el equipo clínico lo haya indicado específicamente.
Etiquete los artículos personales. Evite llevar objetos de valor, grandes cantidades de dinero o objetos irreemplazables.
Crear un contacto familiar
Elija a una persona para que reciba las actualizaciones importantes y comparta esas informaciones con el resto de la familia. De esta manera se reducirán las llamadas repetidas y los mensajes contradictorios. Pregunte a su padre o madre a quién quiere involucrar y qué información puede ser compartida.
Mantenga un simple registro con las fechas, los nombres, las preguntas, los exámenes, los cambios de medicamentos y los pasos siguientes. Un día en el hospital puede incluir muchas conversaciones, y los detalles pueden confundirse. Al escribir el nombre y la función de cada profesional, será más fácil realizar un seguimiento.
Pregunte preguntas claras durante la estancia
No necesitas formación médica para hacer preguntas útiles. Inténtalo:
- ¿Qué problema está tratando de resolver el equipo hoy?
- ¿Qué ha cambiado desde la admisión?
- ¿Qué pruebas o procedimientos están planificados y ¿qué repercusiones tendrán los resultados?
- ¿Se agregaron, se suspendieron o se cambiaron algún medicamento?
- ¿Cuál es el nivel de funcionamiento esperado al descargar la batería?
- ¿Qué debe poder hacer el paciente de forma segura antes de regresar a casa?
- ¿Quién está coordinando el plan de desinfección?
Repita la respuesta en sus propias palabras para confirmar la comprensión. Si las instrucciones son poco claras, pida una explicación en lenguaje claro o en forma escrita.
Función de protección y orientación
Las hospitalizaciones pueden ser desconcertantes, especialmente para una persona mayor con pérdida de audición, cambios en la visión o demencia. Ayude al equipo a comprender qué dispositivos utiliza su padre en casa.
Cuando el equipo de atención indique que es seguro, aliente al paciente a usar gafas y audífonos, a orientarse regularmente en el día y en la situación, a realizar movimientos apropiados, a dormir, a mantenerse hidratado y a mantener conversaciones habituales. Pregunte al personal antes de ayudar al paciente a ponerse de pie o a caminar; los procedimientos de prevención de caídas en el hospital pueden requerir asistencia.
Notifique a la plantilla de inmediato si nota una confusión súbita, somnolencia inusual, agitación, debilidad, cambios en el habla o una diferencia importante con respecto al nivel basal.
Comience la planificación del desprendimiento lo antes posible
El plan de desinfección no debe iniciarse solo cuando llegue el transporte. Agencia de Investigación y Calidad en Salud Alienta a los pacientes y a sus familias a hacer preguntas sobre medicamentos, citas, signos de alerta y cuidados en el hogar.
Pregúntese desde el principio si su padre o madre podría necesitar algún tipo de equipo, servicios de salud domiciliarios, terapia, rehabilitación, transporte, apoyo para las comidas o ayuda práctica. Determine quién estará disponible durante los primeros días en casa y qué es lo que esa persona pueda realmente hacer.
Si el plan propuesto no parece seguro, explícale el problema específico: “Hay doce escalones hasta la habitación y no hay nadie disponible para ayudar esta noche” es más factible de resolver que “Estamos preocupados”.”
Reconciliar todos los medicamentos
Antes de salir, compárese la nueva lista de medicamentos con la lista anterior a la admisión. Marque lo nuevo, lo que cambió y lo que debe dejar de hacerse. Pregunte cuándo se debe tomar la próxima dosis y dónde se enviaron las nuevas recetas.
El Lista de verificación para la planificación de la salida del hospital por parte de Medicare puede ayudar a las familias a organizar las preguntas sobre las necesidades de atención, los medicamentos, el equipo y el seguimiento.
No se debe asumir que una píldora conocida debe seguir estando en el estante de medicamentos porque sigue estando en el gabinete de medicamentos. Siga las instrucciones de desecho actuales y llame al médico o al farmacéutico designado cuando las listas no coincidan.
Conoce las primeras 48 horas en casa
Antes de la salida, confirme:
- El diagnóstico y las instrucciones escritas para el alta
- Símbolos de alerta y a quién llamar
- Consultas de seguimiento y análisis de laboratorio necesarios
- Regímenes alimentarios, actividad física, baño, cuidado de las heridas y restricciones en la conducción
- Cambios en la medicación y necesidad de recargar la receta
- Fecha de inicio de la entrega de equipos y de los servicios de instalación en el hogar
- Necesidades de transporte y supervisión
Pídale al paciente que explique el plan en sus propias palabras siempre que sea posible. Luego programa una revisión tranquila en casa, donde los medicamentos y los calendarios podrán actualizarse sin la presión de tener que salir del hospital.
Tum Coeur Discusión sobre la preparación del hospital para los cuidadores familiares Destaca por qué la preparación es importante antes de que ocurra una transición estresante.
Transforma la experiencia en un plan de atención mejorado
Tras pasar la crisis inmediata, actualiza el resumen de salud, el calendario de cuidados, el plan de emergencia y la rutina diaria en el hogar. Toma nota de qué información era difícil de encontrar y de qué responsabilidades faltaba información de respaldo.
Una estancia hospitalaria puede ser inevitable. La confusión no tiene por qué ser así. Un único paquete de información, una única comunicación con la familia y una revisión cuidadosa del alta hospitalaria pueden proporcionar a todos un punto de partida más seguro.
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Nota editorial: Este artículo ofrece información educativa general y no sustituye el asesoramiento médico, legal, financiero o de salud mental. Consulte a un profesional calificado con respecto a sus circunstancias individuales.
